آماده پاسخگویی هستیم

 

همکاران ما در واحد پشتیبانی و مشاوره آماده پاسخگویی به مشتریان عزیز هستند.

فرقی نداره که سوالی از ما دارید یا اینکه در فرایند خریدتون مشکلی پیش اومده، لطفا از راه‌های ارتباطی زیر با ما در تماس باشید.

خواهشمندیم برای تماس تلفنی با تلفن ثابت تماس بگیرید، شماره موبایل‌ها فقط به منظور چت قابل استفاده هستن.

ما را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنید

سوالات متداول

بله، برای ثبت اولین سفارش باید با شماره موبایل خود ثبت نام و آدرس دقیق و ترجیحاً کد پستی محل مورد نظر را وارد کنی.

تمام روزهای هفته به جز جمعه و روزهای تعطیل عمومی، از ساعت 9 تا 23 و روزهای جمعه و تعطیل از ساعت 12 تا 18 آماده پاسخگویی به شما هستیم.

پس از ثبت نهایی و شروع پردازش، سفارشات توسط پست پیشتاز ارسال خواهد شد. برای تهران توسط پیک ارسال ویژه هم داریم.

در صورتی که مرسوله با پیک ارسال شده باشد همکاران ما در پشتیبانی با شما هماهنگی لازم را انجام می‌دهند. در صورت ارسال مرسوله توسط پست می‌توانید با وارد کردن کد رهگیری در وبسایت  tracking.post.ir و یا قسمت پیگیری مرسولات داخل وب سایت رابونل مرسوله خود را پیگیری کنید.

ساعات کاری پشتیبانی آنلاین

شنبه تا چهارشنبه از 10 تا 5 ، پنجشنبه 10 تا 3 عصر